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人民日报生活漫步：客服电话为啥总是打不通

用机器代替人工，提高服务效率，这是好事。可不少智能客服电话程序繁琐、答非所问。提升服务质量，改善管理水平，让客服电话真正服务好消费者，才能赢得市

 乡镇论坛 / 2019-12-25 16:44:54
人民日报:客服电话为啥总是打不通

用机器代替人工，提高服务效率，这是好事。可不少智能客服电话程序繁琐、答非所问。提升服务质量，改善管理水平，让客服电话真正服务好消费者，才能赢得市

 乡镇论坛 / 2019-12-25 10:44:35
绿漆刷山、撒药治污…环保＂假把式＂,必须真问责!

绿漆刷山、防航拍挂网、伪造文件、撒药治污近日，多种对付环保检查的造假手法被集中曝光。这些假环保、假整改，既有企业漠视环保、一味追逐利益的问题，也暴露出一些地方生态环保责任缺失，搞形式主义、官僚主义的假把式问题。假的真不了，假的也长不了，伪

 乡镇论坛 / 2019-12-25 10:44:15
立法禁止高利贷正当其时

为解决民间借贷领域存在的突出问题，维护正常的金融秩序，12月23日提请十三届全国人大常委会第十五次会议审议的民法典合同编草案规定，禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。这意味着高利贷将被法律否定。高利贷，顾名思义，即是指索取特别高额利

 乡镇论坛 / 2019-12-25 10:42:24
电子火车票别被报销难拖后腿

2020年春运，全国大部分高铁线路将实施电子客票。刷身份证进站不仅环保，还减轻了铁路部门在春运高峰期的压力。但据央广报道，有人发现自助取票机前的队伍比以前更长了。以前打印一张票就可以报销，但现在还得打印行程单、报销凭证，难免时间会翻倍。电子信

 乡镇论坛 / 2019-12-25 10:41:41
面对来自学校的摊派家长：什么时候能给家长减减负？

临近元旦，为孩子报名参加元旦联欢晚会的消息，在北京朝阳区某小学一年级的家长群里沸腾了。班级家委会的一位家长向记者介绍说：晚会的布置交给家委会，各自报名节目，最后由家委会汇总给老师。学校不负责组织排练，要求学生自行在家进行排演。另一位家长表

 乡镇论坛 / 2019-12-23 14:48:15
3D面具破解人脸识别？这事儿没那么简单

成功欺骗包括支付宝和微信在内的人脸识别支付系统，完成了购物支付程序，还用同样的方式甚至进入了中国的火车站。很吓人吧？确实，这几天这个报道让很多人担心起手机钱包的安全。据外媒称，美国一家名为Kneron的人工智能公司号称自己使用3D面具突破了支付

 乡镇论坛 / 2019-12-23 14:46:44
2019，你真的了不起！

失去双眼和双手的杜富国仍坚持把被子叠成豆腐块女孩左眼失明右眼视力0.1考上名校独腿少年拄双拐跑完1000米他们或许身体有缺陷但乐观开朗，笑对人生他们从不抱怨命运用不同的方式活成了自己想要的样子！扫雷英雄杜富国去年杜富国在执行扫雷任务时

 乡镇论坛 / 2019-12-23 14:45:38
为教师减负，要有更多现实举措

网络图片 12月15日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于减轻中小学教师负担进一步营造教育教学良好环境的若干意见》，要求将教师督查评比考核事项减少一半以上，坚决杜绝向教师强制摊派无关社会事务，并对教师借调、表格填写等事项作出安排。（见12月

 乡镇论坛 / 2019-12-20 11:43:27
首次！中国科学家证实“水变冰”百年理论预言

俗话说，冰冻三尺，非一日之寒，那么水究竟是怎么变成冰的？这个问题看似简单，上百年来却没有人能够说得清楚。如今，中国科学家在实验上再现了水结冰的过程，揭示了这一过程中临界冰核的存在，证实了经典临界冰核理论的百年预言。 12月19日，国际知名学术期

 乡镇论坛 / 2019-12-20 11:16:10