湖南省新宁县市监局扎实开展“走流程、解难题、优服务”专项行动提升企业服务水平

发布日期：2023-08-22 15:26|发布：中乡网|

中乡网湖南讯为深入推进“走流程、解难题、优服务”专项行动走实走深，更好地提升新宁县政务服务便利化水平，增强群众的满意度和获得感，8月21日上午，新宁县市场监督管理局邀请县人大代表、政协委员、企业主、市民等人员，分别以办事群众和工作人员两种身份出现在市场监督管理局登记注册服务大厅窗口，现场体验办事程序，并深入查找问题症结。
“你好，我们来办理公司地址变更，这是我们的相关资料。”“请问需要多长时间完成办理？”“今天可以拿到证吗？”在登记注册服务大厅“一件事一次办”服务窗口，“陪办员”们仔细询问工作人员办理流程，并采取了体验式办理，与工作人员、办事人员沟通交流，后台观看办理流程等多种方式，对照诊断实施方案要求进行了体验式诊断，同时对工作人员提出办事流程再精简、再优化、再升级，服务更精准，更贴心的工作要求。
据悉，该局下一步将继续推进“走流程、解难题、优服务”工作，继续营造“人人都是营商环境、事事都是营商环境、处处都是营商环境”的良好氛围，继续坚持问题导向，杜绝粗枝大叶、标准不高，效率低下、工作不扎实的现象发生，保持并完善引导服务，以人民群众是否满意的结果倒逼窗口服务流程改进，优化办事流程，提高服务群众水平，使办事企业群众更满意，切实为民办实事，持续推动“放管服”改革和优化营商环境工作高质量发展，更好地推动县域经济社会高质量发展。（特约通讯员：彭凤强伍柞祥）

（编辑：晓东责编：祁旭）

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