何巧用手语和辖区聋哑群众聊天。

　　昨日，记者从沙坪坝区公安分局获悉，近日，由中宣部宣教局、公安部新闻宣传局联合主办的2020“最美基层民警”评选即将拉开帷幕，央视频道、学习强国、快手等平台将同步直播推介展示活动。

　　昨日下午2点10分，重庆沙坪坝磁器口派出所民警何巧作为候选人第一场第二个亮相，在直播间里为大家讲述了她的故事。蒋勤勤、王源、袁弘等大咖也纷纷发来祝福，倾力为她加油点赞！

　　“巧姐无声警务室”巧解聋哑群众烦心事

　　何巧事迹

　　沙坪坝区磁建村社区安置有原重庆市高压开关厂的149名聋哑工人，虽然紧临人声鼎沸的磁器口古镇，这个特殊群体却常年生活在“无声”的世界。

　　36岁的社区民警何巧，扎根社区6年多，把辖区聋哑群众当亲人，坚持不懈学手语，创建“巧姐无声警务室”，热情为他们排忧解难，在平凡的工作岗位谱写了一曲动人的无声关爱之歌。

　　因沟通不畅，这个特殊群体与社区居民存在隔阂，曾一度矛盾纠纷频发。

　　2014年9月，何巧到磁建村任社区民警后，便下定决心学手语。她一方面坚持自学，一方面主动找社区聋哑群众拜师学艺，通过不懈努力，何巧逐步掌握了手语技巧，与聋哑群众的沟通越来越顺畅，距离也越来越近。

　　为解决聋哑群众缺乏交流活动场所的问题，她还创建了“巧姐无声警务室”，聋哑群众在社区从此有了一个温暖的“家”。

　　聋哑人因为身体功能障碍，生活中面临许多困难。想方设法为他们排忧解难是何巧心中最关心的事。

　　79岁的聋哑老人付某患有老年痴呆，傍晚外出时走失，何巧连夜帮助寻找，凌晨3点把老人带回温暖的家；聋哑老人王文玉、夏孝梅夫妇因病生活不能自理，何巧积极帮助联系福利院妥善照顾；辖区儿童刘俊杰父母都是聋哑人，辅导功课力不从心，何巧当起家庭老师，给他辅导作业，解疑答惑……这，就是何巧的工作日常。

　　“巧姐微课堂”的开设，“无声义务巡逻队”的成立，在何巧的组织下，这群特殊的祖国建设者迸发出新的活力，积极为社区平安建设贡献力量。

　　近三年来，何巧共参与调解130余起涉及聋哑人的矛盾纠纷，成功率高达100%；为辖区聋哑群众排忧解难240余件，辖区群众安全感、满意度始终保持在96%以上。

　　社区民警何巧就像一座“桥梁”，在聋哑人居民之间架起一座沟通从不“堵车”、有矛盾也从不“加塞”的桥，既温暖了聋哑群众，也温暖了社区群众。今年，何巧入选全国“最美基层民警”候选人。

　　重庆晨报·上游新闻记者 付迪西

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来源：重庆晨报网