如何树牢邮政快递业疫情防控屏障？如何把满足市民群众日益增长的用邮需求，作为监管工作导向解决好？11月9日，“阳光回应·为幸福发声”融媒体直播专栏聚焦成都市邮政管理局。

快递来自全国各地，有的可能还来自疫情中高风险地区，会第一时间做消杀处理吗？中国邮政集团成都市分公司副总经理宋波介绍，邮件在邮件处理中心就会进行第一次消杀，到揽投部后，车辆邮件还要进行全面消杀。所有在场的邮件处理人员都佩戴手套、口罩等，请大家放心。国际邮件进口首先是海关进行第一次把关，到了国际邮件处理场地，还要进行相应流程邮件消杀和检查，完全符合防疫要求。

特别提醒广大市民朋友的是，要加强自身防护，在接收快递包裹时尽量戴口罩、戴手套，把内件取出后要及时洗手，必要时可对收到的快递进行再一次消杀。

据悉，今年以来，成都市邮政管理局已经受理投诉16000余件，全部妥善处理，群众满意率达96.8%，为群众挽回经济损失210万元。实施行政处罚57起，有力净化了全市邮政快递市场。加大主动服务企业，指导企业开展行业党建和快递小哥合法权益保护工作。督促相关职能部门加强《邮政法》《快递市场管理条例》、新修订的《成都市邮政管理条例》等行业法规的宣传贯彻，让行业企业知法懂法、依法经营。建立重大执法案件集体研究审批制度，监督执法部门依法行政。坚决查处和纠正违法及不规范的市场行为，维护和营造良好营商环境。

“把满足市民群众日益增长的用邮需求作为我们监管工作的导向。”成都市邮政管理局党组成员、副局长、纪检组长虞卫国表示，将狠抓机关作风建设，提升服务水平，跟踪市场监管，规范营商环境。（成都日报记者 王雪钰）


来源：成都日报