中乡网亳州讯 “路面硬化了，环境也整洁了，心情也舒畅了，感谢社区干部帮俺解决了烦心事！”12月25日，安徽省亳州市谯城区薛阁街道柳湖社区居民周萍高兴地说。
“没想到这么快，刚反映几天就把问题彻底解决了。”周萍介绍，以前她家门口附近杂草丛生，环境脏乱差，成为周边居民烦心事。
三天前，柳湖社区城乡组长张彩侠走访时，周萍反映此事。了解到这一情况后，工作人员进行实地调研，提议新建路面150平方米，依规聘请承建单位，抓紧抓实工程实施，解决群众烦心事。
“反映问题后，社区里仅用几天时间就把问题解决了，实在是太给力了。”周萍满意地说。
“路面好了，让居民们出行变得更加安全了，大伙都满意极了！”居民李红旗开心地说道。
“您现在有没有就业需求？是否下载了国家反诈中心APP？家里有什么困难需要社区为您服务吗……”……连日来，在薛阁街道大街小巷、楼庭院落，随处可见城乡居民组长和志愿者们忙碌的身影，他们走街串巷、入户走访。从细微处入手，宣传宣讲创城知识和民生政策，倾听群众呼声，回应群众关切，解决群众诉求。在闲聊中，居民牵肠挂肚的民生大事、天天有感的关键小事，都会记录在社区干部的“民生账本”上，使群众工作更加精准、贴心。
“解决群众烦心事，就是我们的幸福事！”薛阁街道党工委书记张奇介绍，下一步，薛阁街道将“四季菜单·暖心走访”行动作为社区干部联系服务群众的重要桥梁，以提升服务为标，以群众满意为尺，聚焦群众关心的“为难事”，化解群众担心的“烦心事”，在保障民生中扩面提质，不断提高群众幸福感和满意度。（特约通讯员：陈五志）
(编辑：晓东 责编：祁旭）
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