中乡网阜阳讯 今年以来，安徽省阜阳市颍东区枣庄镇创新工作机制，以群众满意度为标准贴心服务群众，有效解决落实群众急、难、愁、盼，让群众切实感受到高质量服务和发展带来的新变化。
该镇依托“12345”便民热线、“小微权力监督一点通”等平台，及时梳理民生工程项目基础设施建设、户厕改造、道路亮化、人居环境整治等重点民生实事，逐一梳理建立“实事清单”，镇党政班子带头认领，镇村干部集中力量解决群众“急难愁盼”，进一步密切党群干群关系。
该镇以“四事四权”工作法为抓手，充分发挥“红管家”网格管理机制作用，党员干部、网格员等通过干群夜话、入户走访等方式，扎实开展“三问”即问计于民、问需于民、问政于民行动，广开渠道“开门纳谏”，全面掌握群众所想、所需、所盼，做到走访摸排全覆盖。并紧密结合主题党日、新时代文明实践活动，在做好既定服务项目的同时，组织党员干部结合各项实际工作情况，按照“实事清单”开展上门服务，做好日常工作记录，形成“服务清单”。镇、村党组织定期征求群众意见，让群众对党员干部服务情况进行集中评议，形成“评议清单”，并及时按照评议清单反馈意见或建议进行梳理完善，整改落实。
同时，该镇充分利用政务、村务公开栏、应急宣传广播、微信群等媒介，定期晾晒为民服务“成绩清单”，接受群众评价和社会监督，推进乡村振兴各项工作提质增效，进一步增强了群众获得感、幸福感、安全感。（特约通讯员：张万发）
(编辑：晓东 责编：祁旭）
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